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Ayuda Con La Suscripción, Por Favor

#1
Me ocurre lo siguiente… Hice la suscripción con el número de la tarjeta de crédito de mi novio, el cuál estaba suscrito a xbox live con la misma tarjeta de crédito, y nosotros no podemos conectarnos. Inicialmente creí que había configurado mal la consola pero con otras personas sí que podía hablar y jugar, pero con él no. He pensado que talvez compartimos el nombre de usuario en Microsoft y que por eso no podemos establecer conexión, al igual que no podemos entrar en partidas los dos a la vez. Entonces probé con modificar la suscripción actual añadiendo una nueva tarjeta de crédito y haciéndola como forma de pago actual, pero nada. ¿Alguien me puede ayudar? ¿Sabéis a quién podría comentarle esto o qué debería hacer?
Cualquier cosa será de ayuda. Gracias.
 

Sotaco

Nuevo Miembro
#2
Pues se me hace muy extraño, pero la tarjeta no es el punto, ya que yo y mi hermano usamos la tarjeta de mi padre que es la misma.
Preguntale a Craker, Majestic, Smaug, Danel o God. Tal ves ellos te pueden ayudar, ellos estan aqui en el foro.
Sino yo diria que te contactes con Microsoft support.
 
#3
Me ocurre lo siguiente… Hice la suscripción con el número de la tarjeta de crédito de mi novio, el cuál estaba suscrito a xbox live con la misma tarjeta de crédito, y nosotros no podemos conectarnos. Inicialmente creí que había configurado mal la consola pero con otras personas sí que podía hablar y jugar, pero con él no. He pensado que talvez compartimos el nombre de usuario en Microsoft y que por eso no podemos establecer conexión, al igual que no podemos entrar en partidas los dos a la vez. Entonces probé con modificar la suscripción actual añadiendo una nueva tarjeta de crédito y haciéndola como forma de pago actual, pero nada. ¿Alguien me puede ayudar? ¿Sabéis a quién podría comentarle esto o qué debería hacer?
Cualquier cosa será de ayuda. Gracias.

Haber,mira,mi mujer y yo utilizamos la misma consola pero diferente perfil y mantenemos dos cuentas de live porque si no,no puedes hablar por el live si no es en charla privada.Igual te pasa eso,es decir:si tu te llamas X,tu novio en el live será X(1),por eso no podeis hablar.

si no es ese el problema,intenta escribir el problema más detallado y te ayudaremos,ok?

Un saludo.